DASA Akademie

Zum Experten wird man nicht ernannt. Man qualifiziert sich dafür.

Der Expertenanspruch ist nur glaubwürdig, wenn intern nachvollziehbar qualifiziert, unterstützt und geprüft wird. Die Akademie ist der Rahmen dafür.

Programm

Sechs Bereiche, von der Produktschulung bis zur internen Prüfung.

Bereich 1
Produktschulungen und technische Grundlagen
Bereich 2
Verkaufstraining und Kundenführung
Bereich 3
Gebäudeenergie, Förderthemen und Wirtschaftlichkeit
Bereich 4
Sanierung, Energieausweise und weitere Gebäudethemen
Jeweils nur im zulässigen Qualifikationsrahmen.
Bereich 5
KI und digitale Anwendungen
Bereich 6
Praxisfälle, Mentoring und interne Prüfungen

Qualifizierung

Vier Stufen. Jede wird erarbeitet, keine verliehen.

Stufe 1
Vertriebspartner
Einstieg ohne Expertenstatus. Bereitschaft zur Weiterentwicklung ist die einzige Voraussetzung.
Stufe 2
Berater
Fachliche Grundlagen in einem Bereich, erste eigene Kundenfälle mit Rückhalt aus dem Netzwerk.
Stufe 3
Spezialist
Vertiefung in einem klar definierten Fachbereich, Praxisfälle und interne Prüfung.
Stufe 4
Experte
Nachgewiesene Kompetenz. Fachansprechpartner für das Netzwerk und für Kunden.

Praxisfälle, interne Prüfungen und nachgewiesene Kompetenz bilden die Grundlage für den Expertenstatus.

Qualität

Qualität wird nicht nur am Umsatz gemessen.

Fachwissen
Verständnis für Produkte, Technik, Förderung und Zusammenhänge.
Praxis
Anwendung des Wissens in echten Kundenfällen.
Kundenumgang
Beratend, respektvoll, klar und ohne unnötigen Druck.
Dokumentation
Saubere Prozesse, nachvollziehbare Unterlagen und zuverlässige Übergaben.
Verantwortung
Termintreue, Rückmeldungen und verbindliches Arbeiten.

Praxisfälle

Belege statt Behauptungen.

Praxisfälle erscheinen hier, sobald der jeweilige Kunde die Veröffentlichung freigegeben hat. Jeder Fall folgt den fünf Schritten und nennt ein Ergebnis mit Zahl.

So arbeitet das Netzwerk. Teil davon werden.

Wege für Vertriebspartner